chính sách bảo hành

Chính Sách Đổi Trả, Bảo Hành Cho Khách Hàng Hưng Phát Computer

CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI:

+ Đổi trong 15 ngày:
- Sản phẩm mới mua trong vòng 15 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được đổi mới luôn ngay lập tức.
- Không áp dụng với Máy in, Máy fax, Máy chiếu, các thiết bị tiêu hao và các sản phẩm của Apple (macbook , imac, ipad, iphone)

+ Đổi linh kiện trong 30 ngày:
- Sản phẩm linh kiện máy tính lắp ráp mới mua trong vòng 30 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được đổi mới luôn ngay lập tức.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHUNG:

- Thời gian bảo hành sản phẩm trung bình 07 ngày làm việc (Không tính thứ 07, chủ nhật và ngày lễ). Sản phẩm bảo hành xong trước 07 ngày Hưng Phát Computer

sẽ báo cho khách hàng, muộn hơn 07 ngày Hưng Phát Computer

sẽ báo cho khách hàng thời gian cụ thể.
- Trong thời gian bảo hành Hưng Phát Computer sẽ cho khách hàng mượn sản phẩm tương ứng để dùng trong thời gian chờ bảo hành (nếu có)
- Trong trường hợp sản phẩm Quý khách gửi không còn hàng, Hưng Phát Computer

sẽ đổi trả sản phẩm tương đương hoặc nhập lại theo giá thỏa thuận.
- Nhận kiểm tra xác định lỗi miễn phí cho khách hàng không mua tại Hưng Phát Computer

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KHỐI DOANH NGHIỆP:

- Bảo hành 12 tháng đầu tại nơi sử dung, không tính số lượng đến, trong bán kính 20km tính từ công ty Hưng Phát Computer (Ngoài bán kính 20km thì thỏa thuận giữa công ty Hưng Phát Computer và Quý khách hàng)
- Cho mượn sản phẩm dùng tạm trong thời gian chờ hàng bảo hành tại công ty.
- Nếu sản phẩm hết bảo hành, Hưng Phát Computer sẽ qua kiểm tra và xác định lỗi cho khách hàng miễn phí.